🔒 Informativa sulla Privacy – Notino Italia

Su Notino Italia, prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali. Ci impegniamo a garantire un trattamento sicuro, trasparente e responsabile delle tue informazioni, in particolare nell'ambito di ordini effettuati con pagamento in contrassegno (Cash on Delivery / COD).

Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, conserviamo e proteggiamo.

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per elaborare gli ordini e fornire assistenza ai clienti, tra cui:

• Nome e cognome

• Indirizzo e-mail

• Indirizzo di consegna e dati di fatturazione

• Numero di telefono (fondamentale per la conferma e la consegna degli ordini in contrassegno)

• Informazioni relative all'ordine e cronologia degli acquisti

• Dati di pagamento (gestiti esternamente)

Nota: Non memorizziamo dati relativi alle carte di credito sui nostri server. Tutte le transazioni finanziarie sono elaborate attraverso sistemi di pagamento certificati e sicuri (come Stripe o PayPal).

2. Come utilizziamo i dati

I tuoi dati personali sono utilizzati per:

• Elaborare e consegnare correttamente il tuo ordine.

• Contattarti in merito allo stato della spedizione e conferme (specialmente per gli ordini COD).

• Fornire assistenza clienti tempestiva.

• Gestire i pagamenti e le procedure di reso.

• Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.

3. Trattamento internazionale dei dati

A causa dell'utilizzo di centri di distribuzione internazionali e partner logistici esteri, i dati possono essere trattati al di fuori del paese di residenza dell'utente. Garantiamo che:

• Il trasferimento dei dati sia conforme al regolamento GDPR.

• Vengano applicate rigorose misure tecniche di protezione e accordi di riservatezza con i partner.

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza avanzate, tra cui la crittografia SSL, l'accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e il monitoraggio continuo dei sistemi per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite o manipolazioni.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per assicurare il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico web e personalizzare le offerte commerciali. L'utente può gestire o disattivare le impostazioni dei cookie direttamente nelle preferenze del proprio browser.

6. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.

• Correggere informazioni errate o incomplete.

• Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").

• Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: 📩 [email protected]

7. Condivisione dei dati con terze parti

I dati vengono trasmessi solo ai partner strettamente necessari per l'operatività del negozio:

• Partner logistici e corrieri (per la consegna fisica del pacco).

• Operatori di pagamento (per la gestione delle transazioni).

• Autorità fiscali o regolatrici quando richiesto espressamente dalla legge.

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi di marketing.

---

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati:

Notino Italia – Privacy Team

• 📩 Email: [email protected]

• 🕒 Orario: Lunedì – Venerdì | 9:00 – 18:00 (UTC/GMT)